Prezeráte staršiu verziu KREA webu. Pre nový web si kliknite na www.krea.sk.
@Twitter @Facebook Branding Marketing E-shopy Design Krea

Spoľahlivý eshop software ako predpoklad úspešného internetového obchodu

Programov na pre správu internetových programov je na trhu neúrekom. Od bezplatných open-source riešení až po nákladné, špeciálne riešenia pre špecifické potreby ich prevádzkovateľov. Napriek tomu je spoľahlivý eshop software prvou a základnou podmienkou pre bezproblémovú prevádzku obchodu na Internete.

Od vzniku prvých internetových obchodov pretieklo už veľa vody a za ten čas mnoho šikovných programátorov a firiem vytvorilo nespočetné množstvo programov určených na ich administráciu a riadenie. Rovnako ako v iných oblastiach, v ktorých sa používa software pre najrôznejšie úlohy, vznikla pre ich prevádzkovateľov dilema, ktorý zo systémov využiť tak, aby čo najlepšie vyhovel ich požiadavkám a zároveň ponúkol užívateľom jednoduché, no účelné používanie.

Eshop software nie je žiadnou výnimkou. Riešení pre prevádzku internetových obchodov je skutočne veľmi veľa. Od štandardných pre menšie obchody až po internetové veľkoobchody s komplexnou funkcionalitou. Aký eshop software si teda vybrať, aby splnil základné požiadavky jeho prevádzkovateľa – predával čo najviac tovaru, spotreboval čo najmenej prostriedkov potrebných na prevádzku a udržal si svojich zákazníkov?

Eshop software pre vaše potreby

Pri rozhodovaní, ktorý eshop software použiť pre potreby vášho internetového obchodu by ste mali mať na zreteli predovšetkým to, čo od neho požadujete a čo má ponúknuť (alebo umožniť) vašim zákazníkom. Vhodne zvolené riešenie pre internetový obchod by preto malo rešpektovať váš podnikateľský zámer, náklady na jeho tvorbu a prevádzku by nemali narušiť váš rozpočet a pritom by malo poskytnúť všetky funkcie, ktoré vám i vašim zákazníkom zjednodušia jeho obsluhu. Mal by to skrátka byť ten najlepší eshop pre vaše podnikanie na internete.

Funkcie umožňujúce pohodlné nakupovanie

Z pohľadu zákazníka by mal kvalitný eshop software poskytovať všetky funkcie a jednoduchosť ovládania tak, aby vo vašom internetovom obchode dokázala nakúpiť aj vaša babička. Nakúpiť či objednať tovar by malo byť teda čo najjednoduchšie. Ako napísal Steve Krug, autor známej knihy o použiteľnosti internetových stránok – nenúťte užívateľov myslieť. Skutočne dobrý software ponúka užívateľovi všetko spôsobom, pri ktorom užívateľ nemusí rozmýšľať nad tým, ako obchod používať. Jeden z takýchto faktorov ovplyvňujúcich aj obchodnú účinnosť obchodu je umožnenie nákupu bez registrácie.

Bezpečnosť a spoľahlivosť

Veľmi dôležitým faktorom, ktorý hovorí o kvalite použitého riešenia je úroveň jeho bezpečnosti a spoľahlivosť prevádzky. Nikto z nás by napríklad nechcel platiť kreditnou kartou v obchode, kde si všetci ostatní zákazníci môžu jednoducho opísať všetky údaje uvedené na karte. Použitie bezpečného spojenia servera, na ktorom obchod beží, s internetovým prehliadačom užívateľa, z ktorého uskutočňuje nákup je z hľadiska bezpečnosti podstatné.

Spoľahlivosť systému je dôležitá najmä vtedy, ak má váš internetový obchod vysokú návštevnosť a uskutočňuje veľa transakcií. Prípadné výpadky systému kvôli chybám v systéme alebo jeho neschopnosti zvládať nápor užívateľov môžu z obchodného hľadiska znamenať skutočný problém – stratu obchodných príležitostí a teda zisku. Nikto nechce čakať príliš dlho na načítanie stránok či nákupného košíka. Najmä v dobe, kedy má rýchle pripojenie viac než polovica užívateľov Internetu.

Flexibilita a možnosť ďalšieho rozvoja

Každý obchodník podniká s víziou úspechu a ďalšieho rozvoja a rozširovania svojich aktivít. Spoľahlivý eshop software musí byť dostatočne flexibilný, aby bolo schopný rozvoja zároveň s rozvojom vášho podnikania. Okrem možnosti priebežných úprav, zmien a aktualizácie obsahu musí v prípade potreby umožniť ďalšie rozširovanie funkcionality, a to bez potreby komplexnej prerábky obchodu v reálnej prevádzke.

Záverečné zhrnutie

Vybrať vhodné softvérové riešenie pre realizáciu vášho internetového obchodu môže byť náročná úloha. Najmä, ak v oblasti nie ste odborník a nemáte nikoho, kto by vám v tejto veci dokázal odborne poradiť. Preto je v takejto situácii najvhodnejšie obrátiť sa na expertov zo spoločností s referenciami z tvorby a prevádzky online e-shopov, prípadne si nechať odporučiť od iných obchodníkov, ktorí už nejaký zo systémov používajú.

Naša spoločnosť sa venuje tvorbe a nasadzovaniu internetových obchodov už niekoľko rokov. Počas tohto času sme si nakoniec vyvinuli vlastné riešenie – KreaCommerce – ktoré ako platformu využíva profesionálny redakčný systém ExpressionEngine. Okrem štandardných eshopov nám umožňuje upraviť eshop na mieru, prípadne vytvoriť špeciálne eshop riešenia pre najnáročnejších klientov.

Názov a logo Krea je registrovaná ochranná známka spoločnosti KREA SK s.r.o.
Copyright © 2014 KREA SK s.r.o.. Všetky práva vyhradené.
Obchodné podmienky | Mapa stránok | Klientská zóna
X